§ I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów na odległość za pośrednictwem sieci Internet, w tym składania, realizacji zamówień, a także reklamacji i zwrotu nabytego produktu. Niniejszy regulamin dotyczy zamówień składanych począwszy od dnia 25 grudnia 2014 r.

2. Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem: termowizjamysliwska.pl jest Michał Granda przedsiębiorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą:

   • Termowizja Myśliwska – MICHAŁ GRANDA

   • z siedzibą w Pruszkowie

   • Lipowa 57/1

   • NIP: 534-270-07-43

   • REGON: 542692656

3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie termowizjamysliwska.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu, chyba że w opisie produktu zawarta jest wyraźna informacja, iż jest on używany.

4. Przedmiotem świadczenia o którym mowa w niniejszym regulaminie jest sprzedaż produktów określonych na stronie internetowej: termowizjamysliwska.pl w elektronicznej formie porozumiewania się pomiędzy stronami.

§ II. Zasady zamawiania i realizacji zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony termowizjamysliwska.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 784 726 630.

2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, niedziele i święta rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego. Realizacja zamówień następuje w ciągu 48 godzin od momentu ich przyjęcia lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów.

3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów oraz wypełnienie Formularza zamówienia zgodnie z informacjami w formularzu.

4. Wkrótce po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia. W razie jej braku Klient powinien skontaktować się z termowizjamysliwska.pl.

5. Formy płatności:

   • za pobraniem,

   • przelewem na konto,

   • e-przelewem lub kartą przez Przelewy24,

   • zakup ratalny.

6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

   • przy płatności pobraniowej — po przyjęciu zamówienia,

   • przy przelewie — po zaksięgowaniu środków,

   • przy e-przelewach/kartach — po potwierdzeniu płatności przez Przelewy24,

   • przy ratach — po podpisaniu umowy kredytowej lub potwierdzeniu decyzji kredytowej.

7. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia i jego anulowania w uzasadnionych przypadkach.

8. Zamówienia zagraniczne — akceptowana jest jedynie płatność kartą / Przelewy24 lub przelew.

9. Brak płatności przez 14 dni — zamówienie zostaje anulowane.

10. W przypadku niedostępności części produktów Klient decyduje o dalszej realizacji:

    • częściowa realizacja,

    • wydłużenie czasu,

    • anulowanie całości lub części.

11. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia opłaconego Sklep zwraca środki w ciągu 14 dni roboczych.

12. Sprzedaż promocyjna i wyprzedaże realizowane są według kolejności zgłoszeń, ilość towaru jest ograniczona.

13. Czas wysyłki = czas realizacji + czas dostawy kuriera (dni robocze).

14. Wszystkie ceny są cenami brutto w PLN.

15. Do zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie faktura VAT.

16. Klient może anulować zamówienie, dopóki status nie zmieni się na „W realizacji”.

§ III. Wysyłka i zapłata

1. Wysyłka realizowana jest kurierem InPost na terenie Polski (1–2 dni robocze, w wyjątkowych przypadkach do 5 dni).

2. Sklep nie odpowiada za opóźnienia kuriera ani szkody transportowe. Klient powinien:

   • sprawdzić paczkę przy kurierze,

   • zgłosić reklamację firmie przewozowej,

   • poinformować sklep e-mailowo lub telefonicznie.

3. W dniu wysyłki Klient otrzymuje powiadomienie e-mail.

4. Klient zobowiązany jest zapłacić cenę produktu oraz koszty wysyłki nie później niż 14 dni od zawarcia umowy (chyba że wybrano pobranie).

§ IV. Zwrot towaru i wymiany

1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Odstąpienie od umowy oznacza:

   • umowę uznaje się za niezawartą,

   • świadczenia podlegają zwrotowi w stanie niezmienionym (poza zwykłym zarządem),

   • należy zwrócić również gratisy.

3. Zwrot towaru należy wysłać wraz z:

   • paragonem,

   • dokumentami,

   • pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu
     na adres:
     Termowizja Myśliwska – MICHAŁ GRANDA
     Lipowa 57/1
     05-803 Pruszków
     Więcej informacji znajduje się w zakładce „reklamacje i zwroty”.

4. W przypadku zwrotów zagranicznych koszty przelewu mogą obciążyć Klienta.

5. Koszt przesyłki w przypadku wymiany pokrywa Klient w obie strony.

6. Jeżeli wymiana wynika z winy sklepu — koszty pokrywa sklep.

7. Towar zwrócony po terminie, bez dokumentów, zabrudzony lub uszkodzony — odsyłany jest na koszt Klienta.

8. Zwrot wpłaconych środków następuje do 14 dni tą samą metodą płatności, chyba że Klient wskaże inną.

Formularz odstąpienia od umowy (treść jak w oryginale — bez zmian):

(pozostawiam bez wypunktowania, aby zachować jego strukturę formularza)

§ V. Reklamacje

1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawach konsumenta.

2. Sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od wydania towaru (termin biegnie od nowa po wymianie).

3. W przypadku wady towaru kupujący może:

   • złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy,

   • żądać wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
     Sprzedawca musi to zrobić w rozsądnym czasie i bez niedogodności dla kupującego.

4. Naprawa lub wymiana jest nieodpłatna, co obejmuje:

   • demontaż,

   • dostarczenie,

   • robociznę,

   • materiały,

   • ponowny montaż.

5. Kupujący może żądać alternatywnego sposobu naprawy, jeśli nie generuje to nadmiernych kosztów.

6. Reklamacje można składać:

   • e-mail: kontakt@termowizjamysliwska.pl

   • pisemnie na adres:
     Reklamacje
     Termowizja Myśliwska – MICHAŁ GRANDA
     Lipowa 57/1
     05-803 Pruszków

   Reklamacja powinna zawierać:

   • imię, nazwisko, adres, e-mail,

   • datę zawarcia umowy,

   • przedmiot reklamacji i żądanie,

   • okoliczności uzasadniające reklamację.

§ VI. Prawa autorskie

1. Majątkowe prawa autorskie do zdjęć i tekstów należą do sklepu; ich nabycie nie przenosi praw autorskich na Klienta.

2. Wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela praw autorskich jest naruszeniem prawa.

§ VII. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celu:

   • realizacji umowy,

   • wysyłki zamówienia,

   • wystawienia faktury VAT lub paragonu.

2. Po wyrażeniu zgody dane mogą służyć do wysyłki informacji o produktach i promocjach.

3. Klient ma prawo:

   • dostępu do swoich danych,

   • ich aktualizacji,

   • usunięcia.
     Dane przechowywane są zgodnie z ustawami:

     • Ustawa o ochronie danych osobowych (29.08.1997),

     • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (18.07.2002),

     • Rozporządzenie MSWiA z 29.04.2004.

4. Stronę można przeglądać bez rejestracji.

§ IX. Pozostałe ustalenia

1. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny.

3. Różnice w wyglądzie produktów wynikające z ustawień sprzętu nie stanowią podstawy reklamacji.

4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

5. Towar koncesjonowany dostępny jest tylko przy odbiorze osobistym.

6. Rejestracja odbywa się poprzez formularz. Sklep nie weryfikuje danych. Wysłanie formularza oznacza zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

7. Informacje o produktach opisane są indywidualnie przy każdym produkcie.